Salgstræning til B2B-salgsorganisationer
Sælgere, der skaber værdi for kunderne, så salget ikke kun handler om pris. Vi træner både sælgerne og deres ledere, og træningen fortsætter i hverdagen, når kursusdagen er slut.
- Skræddersyede forløb
- Sælgere og deres ledere
- Hele Danmark
- Mulighed for tilskud
Blandt vores kunder
Udgangspunktet
Kan I genkende det?
Fem ting, mange salgschefer kender fra deres egen hverdag.
- Sælgerne ender med at konkurrere på pris, selv om I har mere at byde på end konkurrenterne.
- Resultaterne er ujævne. Nogle få sælgere bærer en stor del af salget.
- Nye sælgere er længe om at komme i gang, og de dygtige er svære at holde på.
- Der bliver lært nyt på kurser, men hverdagen tager over, og efter nogle uger gør alle, som de plejer.
- Lederne når ikke at følge op. Dagen går med møder og drift, ikke med sælgerne.
Kan I nikke til et par af dem, er det dét, et forløb skal ændre.
Sådan tænker vi
Tre ting, der skal trænes sammen
Det er dér, hvor de tre mødes, at sælgerne begynder at gøre noget andet end før. Trænes kun salgsfagligheden, ved sælgeren, hvad der skal gøres, men gør det ikke.
- Salgsfaglighed
- At stille de rigtige spørgsmål, forstå kundens behov, håndtere indvendinger og sælge på værdi frem for pris.
- Personligt lederskab
- At tage ansvar for egne resultater og egen udvikling, også på de dage, hvor ingen holder øje.
- Mental styrke
- At blive ved og grave et spadestik dybere, når kunden umiddelbart siger nej.
Fra første snak til nye vaner
Salgstræning skal være en proces, ikke en enkelt dag. Sådan foregår det.
En snak på 20 minutter
I får 1–3 forslag
Træningsdage
Korte lektioner imellem
Lederen følger op
Vi ser på tallene
Det kan vi måle på
Effekten skal kunne ses
Vi aftaler på forhånd, hvilke tal I vil se på, og ser på dem sammen bagefter.
- Vundne tilbud: hvor mange tilbud der bliver til ordrer.
- Ordrestørrelse: den gennemsnitlige ordre og mersalget.
- Kundeaktiviteter: opkald, møder og nye kunder i kalenderen.
- Opfølgning: om tilbuddene bliver fulgt op til et ja eller et nej.
- Omsætning: væksten i salget i forhold til før.
- Adfærd: lederens egne iagttagelser af, om sælgerne gør noget andet end før.
Salgslederens rolle
Det er lederen, der holder det i live
Vi ser ofte, at virksomheder investerer i sælgerne, men glemmer at klæde lederne på til at holde fast i den nye adfærd.
Derfor er lederne med fra start. De kan deltage i sælgernes træning, og vi træner dem for sig i det, der gør forskellen bagefter:
- at give feedback på det, sælgerne faktisk gør hos kunderne
- at følge op på en fast måde og ikke kun, når tallene halter
- at bruge mere af tiden på at udvikle og motivere sælgerne
Bygget til jeres marked
Træningen bygges til jeres marked, produkter, kunder og værdier. Vi kan hjælpe, uanset om I vil sælge på værdi frem for pris, udfordre kundens vante tænkning (det, der hedder Challenger Sale) eller gøre det lettere at være kunde hos jer. Er I i tvivl om, hvilken måde at sælge på der passer til jer, hjælper vi også med det.
I skal ikke være bange for, at vi lærer sælgerne at presse en ordre igennem. Ligesom os lever vores kunder af de langsigtede relationer.
Til hvem
- Grossister
- Produktionsvirksomheder
- Serviceorganisationer
- Butikskæder
- Callcentre
- Kommuner
Læs mere om træning af sælgere i marken, sælgere på kontoret, butikker, service og håndværkere.
For at spare jer tiden
Hvem det ikke er for
- Jer, der vil have hurtige salgstricks. Vi lærer ikke sælgere at presse en ordre igennem. Vores kunder lever af kunder, der kommer igen.
- Jer, der kun har en eller to sælgere, der skal af sted. Så er det åbne forløb GAMEDAY et bedre valg end et forløb bygget til jer.
DiSC
Det starter hos dig selv
Uanset om vi træner enkeltpersoner eller teams, starter langt de fleste forløb med en bevidstgørelse om egne styrker og udviklingsområder.
Til det bruger vi DiSC-profiler. Ikke fordi det er det mest dybdegående værktøj, men fordi det er enkelt at gå til og forstå, og så rammer det alligevel dybt.
Kundeprofiler direkte på telefonen
Vi går skridtet videre og laver profiler på kunder med fokus på den enkelte sælgers tilpasningsbehov over for bestemte kunder. Så bliver det til ny adfærd for sælgeren og ikke blot sjov på et kursus.
Deltagerne får adgang til myeverythingdisc.com, hvor de kan lave kundeprofiler på telefonen med konkrete anbefalinger til, hvordan de bedst går til den enkelte kunde.
Se Teamudvikling med DiSC →Det kom der ud af det hos andre
”Talenthuset har i den grad formået at løfte kompetencerne på vores salgsorganisation. Nikolaj skaber sammen med sine gæsteundervisere et inspirerende læringsmiljø, hvilket sikrer en god indlæring hos medarbejderne. Han er god til at afkode organisationen og skabe en relevant kommunikation med medarbejderne og dermed koble teori og praksis. Selvom nogle af uddannelsesmodulerne er afholdt for flere år siden, så bliver mange eksempler, cases og findings fra uddannelsesforløbet stadig brugt i organisationen i dagligdagen. Det er utrolig stærkt at kunne skabe så stor impact på medarbejderne, selv efter så mange år. Det er et kvalitetsstempel af Talenthuset.”
Jesper VernersenSalgsdirektør”Nikolaj er et imponerende dygtigt menneske til formidling og undervisning. Han er på sin helt egen måde tilstede i rummet på en rolig, professionel og inspirerende måde, som fanger alle. Mine medarbejdere forgudede Nikolaj og kunne ikke få nok … Et samarbejde kan stærkt anbefales.”
Lars BuchreitzAfdelingsleder i Eniig”Min salgsorganisation har fået et fælles sprog og en fælles kultur, der gør, at vi nu trækker i samme retning.”
”Vores læring omkring Challenger Sale bruger jeg dagligt, især når kunderne kun vil snakke pris. Der giver det styrke til at vende salget og få kunden til at anskue tingene anderledes.”
”Jeg har fået et bedre overblik over mine kunder, bedre forståelse for deres reaktionsmønstre samt måder til at imødegå deres indvendinger, og jeg er blevet bedre til at opfange deres købssignaler.”
Stifter og ejer
Du taler med Nikolaj
Nikolaj Dyring har arbejdet med salgsudvikling i 19 år og grundlagde Talenthuset i 2011. Han er selv den primære træner og underviser på de fleste forløb, sammensætter altid det team, der matcher jeres behov, og kan kontaktes direkte.
Spørgsmål og svar
Køber du salgstræning for første gang? Læs Sådan vælger du en salgstræner.
Hvad koster salgstræning?
Hvor lang tid tager et typisk salgskursus?
Hvilke salgsmetoder er mest effektive til B2B?
Hvordan måler man effekten af salgstræning?
Hør Nikolaj om det
Fire episoder af podcasten Sælgerklubben om emner fra hverdagen i en salgsorganisation.
Tre veje videre
Skal vi kontakte dig?
Skriv dit navn og et telefonnummer eller en mailadresse, så hører du fra Nikolaj. En første snak forpligter ikke til noget.
25 12 40 12
info@talenthuset.com
Mandag–fredag 08.00–18.00
Det spørger andre om
Skal vi tale om jeres salg?
En snak på 20 minutter, helt uforpligtende. Vælg selv et tidspunkt i kalenderen, eller ring på 25 12 40 12.