Hvad er VEU-godtgørelse?

Kort svar: VEU-godtgørelse er en godtgørelse for tabt arbejdsfortjeneste, når en medarbejder deltager i erhvervsrettet voksen- og efteruddannelse, først og fremmest AMU-kurser. Hovedreglen er, at medarbejderen højst har en erhvervsuddannelse, er i job og får løn under kurset. Virksomheden søger samtidig med tilmeldingen, og Arbejdsgivernes Uddannelsesbidrag (AUB) udbetaler.

Når en sælger er af sted på kursus, sker der to ting. Han bliver forhåbentlig dygtigere. Og han sælger ikke noget den dag. For mange mindre virksomheder er det den anden del, der gør, at de udskyder uddannelsen. VEU-godtgørelsen er lavet for at gøre den del lettere.

Hvad er VEU-godtgørelse?

VEU står for voksen- og efteruddannelse. Ifølge voksenuddannelse.dk er VEU-godtgørelse en støtte, der dækker en del af lønnen, når en lønmodtager eller selvstændig tager erhvervsrettet efteruddannelse, primært AMU-kurser. Der kan også søges tilskud til transport.

Formålet står i loven om godtgørelse og tilskud ved deltagelse i erhvervsrettet voksen- og efteruddannelse: Ordningen skal gøre det muligt for fortrinsvis kortuddannede voksne i job at tage erhvervsrettet efteruddannelse til og med erhvervsuddannelsesniveau. Det er Arbejdsgivernes Uddannelsesbidrag, AUB, der administrerer og udbetaler.

Satsen følger reglerne for ordningen og ændrer sig. Derfor står der ingen beløb her. Det aktuelle står på virk.dk.

Betingelserne i korte træk

Virk.dk beskriver betingelserne for arbejdsgivere. Her er dem, der oftest betyder noget, når det gælder sælgere og kundeservice:

• Uddannelsesniveau. Hovedreglen er, at medarbejderen højst har en erhvervsuddannelse. Har han en højere uddannelse, kan der være ret til godtgørelse, hvis han ikke har brugt den i de seneste fem år eller aldrig har brugt den. Det bliver vurderet konkret.
• Reel beskæftigelse. Medarbejderen skal være i job omkring kurset. Virk.dk beskriver, hvor mange dage der kræves.
• Arbejdstid og løn. Kurset skal som udgangspunkt ligge i arbejdstiden, og medarbejderen skal have løn under kurset.
• Kun de timer, der deltages i. Godtgørelsen gives for de timer, skolen registrerer som deltagelse. Der er et loft over, hvor mange timer og uger der kan søges for.
• Kurser i Danmark. Kurser i udlandet er ikke omfattet.

Er medarbejderen fritstillet eller i et job med løntilskud, gælder der særlige regler. Tjek dem på virk.dk.

Sådan søger I

Virksomheden søger samtidig med, at medarbejderen bliver tilmeldt kurset på voksenuddannelse.dk. Medarbejderen kan også søge selv, når han tilmelder sig. Virksomheden kan give skolen fuldmagt til at søge på sine vegne.

AUB behandler ansøgningen, når kurset er slut, og udbetaler til virksomhedens NemKonto. Virksomheden skal udbetale mindst godtgørelsen til medarbejderen, også hvis hans løn normalt er lavere. Betaler virksomheden ikke løn under kurset, går godtgørelsen til medarbejderen.

Det vigtigste at huske: Det skal søges, når der tilmeldes. Ikke bagefter.

Befordringstilskud

Ud over godtgørelsen for tiden kan der søges tilskud til transport. Ifølge loven kan der også gives tilskud til kost og logi i visse tilfælde. Virk.dk beskriver, at befordringstilskud ikke gives, hvis kurset foregår som fjernundervisning eller i virksomheden selv, og at der er en grænse for, hvor langt medarbejderen skal have til kursusstedet. Tilskuddet søges samme sted og samtidig med godtgørelsen.

For en sælger, der kører langt for at komme på kursus, kan det gøre en forskel. For et hold, der bliver undervist i virksomhedens egne lokaler, er det som regel ikke relevant.

Spørg, før I tilmelder

Betingelserne kan koges ned til fem spørgsmål. Stil dem, før I trykker tilmeld:

• Hvilken uddannelse har hver deltager, og bruger de den i jobbet i dag?
• Har de været i job længe nok omkring kurset?
• Ligger kurset i arbejdstiden, og får de løn imens?
• Hvem søger: virksomheden selv, medarbejderen eller skolen med fuldmagt?
• Hvem følger op på, at godtgørelsen bliver udbetalt korrekt til medarbejderen?

Har I svaret på alle fem, er I godt på vej. Mangler I et af dem, så find det, før kurset starter.

Hvornår er det relevant for sælgere?

VEU-godtgørelse er først og fremmest relevant for sælgere uden en videregående uddannelse, der tager et AMU-kursus. Det er typisk:

• butikssælgere og sælgere i butikker, der sælger til håndværkere
• interne sælgere og medarbejdere på ordrekontoret
• kundeservice og callcenter
• teknikere og montører, der også skal sælge

For den erfarne B2B-sælger med en videregående uddannelse, som bruger den i jobbet, er der som hovedregel ikke ret til godtgørelse. Har I begge typer på samme hold, kan svaret derfor være forskelligt fra deltager til deltager.

Læs mere om selve kurserne i svaret om AMU for sælgere.

Godtgørelsen dækker tiden, ikke effekten

Her vil jeg gerne være lidt ærlig. VEU-godtgørelsen gør det billigere at sende folk af sted. Den gør ikke kurset bedre.

Jeg ved, at et par motiverende dage alene sjældent ændrer adfærd. Det skal forankres. Hvis sælgeren kommer tilbage efter to dage og ingen spørger, hvad han har lært, så har I fået godtgørelse for to dage, hvor han ikke solgte noget, og så er I ellers tilbage, hvor I startede.

Så tænk på godtgørelsen som en hjælp til at finansiere tiden, og brug kræfterne på at få det lærte i brug:

• Aftal før kurset, hvad sælgeren skal kunne bagefter.
• Giv ham en opgave med hjem: Én ting, han skal prøve på rigtige kunder i ugen efter.
• Lad lederen følge op. Det er lederen, der holder de nye vaner i live, når kurset er slut.

Faldgruberne

• At søge for sent. Søg ved tilmeldingen.
• At gå ud fra, at alle kan få det. Uddannelsesniveauet afgør meget, og det bliver vurderet konkret.
• At glemme lønnen. Medarbejderen skal have løn under kurset, og virksomheden skal udbetale mindst godtgørelsen.
• At tro, at et kursus er godt, fordi det giver godtgørelse. Spørg til indholdet og til opfølgningen.

Det kan du gøre i denne uge

Find ud af, hvilke af jeres medarbejdere med kundekontakt der højst har en erhvervsuddannelse. Gå derefter ind på virk.dk og læs betingelserne igennem, før I tilmelder nogen. Er du i tvivl om en bestemt medarbejder, så spørg AUB. Voksenuddannelse.dk henviser selv til AUB for vejledning om støttemulighederne for virksomheder. Og når I har fundet et kursus, så aftal med hver deltager, hvad han skal bruge det til i ugen bagefter.

Overvejer I et længere forløb for jeres sælgere, så tag listen med til en snak. Vi hjælper med at undersøge, om forløbet kan give tilskud, og det står i de forslag, I får. Det samlede overblik over ordningerne finder du i svaret om tilskud til salgstræning.

Svaret er skrevet af Nikolaj Dyring, der har arbejdet med salgsudvikling i 19 år og driver Talenthuset.