DiSC er både elsket og hadet blandt sælgere. Elsket, fordi det giver så meget mening at blive klogere på sig selv, sin egen adfærd og sin kommunikation - for slet ikke at tale om tilpasning til kundens profil. Men også hadet, fordi det kan virke svært at vurdere en kunde, når man nu står der midt i mødet, og skal prøve at gøre det - i hvert fald i starten.
Som kunde hos Talenthuset, får brugere af Everything DiSC salgsprofiler adgang til en fantastisk online platform - hvor man med få kryds kan vurdere sin kunde efter den første kontakt, og få anbefalinger til tilpasning til kundens stil.
Men hvorfor skal jeg tilpasse mig til kundens profil?
Som sælger er det vores ansvar at tilpasse os til vores kunde - sådan er det bare, selvom du måske ville ønske, at det var anderledes. Og det er hverken snyd, manipulation eller svært. Forestil dig, at du står i nødsporet på den tysk autobahn og taler med en kunde. Det støjer enormt, og I kan næsten ikke høre hinanden. Forestil dig nu, at du knipser med fingrene og alle bilerne holder stille og er stille - nu kan du og kunden tale frit og uden støj. Sådan er det med DiSC. Når vi tilpasser os vores kundes profil i vores kommunikation, så fjerner vi støjen - alt det, der er i vejen for den effektive kommunikation. Og bruger vi aktivt profilen, så kan vi tilpasse os til alle - også til dem, der ligger os fjernest - og det er slet ikke svært.
ps. i videoen er det på engelsk - det er selvfølgelig også tilgængeligt på dansk!
Læs mere om de andre profiler fra Everything DiSC.