En landsdækkende malerkæde bad os hjælpe til at højne niveauet af salgsadfærd i deres butikker. Vi testede først med os selv som mystery shoppere i 20% af butikkerne, og potentialet for forbedring var stort. Med viden om System 1 og System 2 designede vi derfor sammen med butikscheferne den rigtige måde for kæden at lave salg på i butikkerne og vores grafiske facilitator gjorde det ”lækkert”. Salgsmetoden er en blanding af den førende forskning på området, vores mange års erfaring, og også en smule sund fornuft.
Dernæst trænede vi alle ledere og sælgere i kæden i den nye adfærd krydret med en god del inspiration om personligt lederskab, og feedbacken er, at allerede dagen efter kurserne steg basketsize med gennemsnitligt 20%.
